Các bước hướng dẫn:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức độ 2
Bước 2: Ở màn hình trang chủ nhấn "Gửi lời chia buồn"
Bước 3: Ở màn hình Sổ tang điện tử điền tiêu đề và nội dung lời chia buồn
Bước 4: Chọn nút Xem trước để xem nội dung sẽ gửi đi
Bước 5: Chọn nút Gửi lời chia buồn.