Việc triển khai Bộ tiêu chí “Công sở thân thiện” nhằm đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của các cơ quan hành chính, chuyển từ phương thức “mệnh lệnh hành chính” sang “phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục”. Qua đó góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân.
Kế hoạch cũng nhấn mạnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải xác định rõ nhiệm vụ, tiến độ thực hiện và trách nhiệm cụ thể; bảo đảm công tác tự đánh giá, chấm điểm được thực hiện khách quan, minh bạch, phản ánh đúng thực chất kết quả triển khai. Đồng thời, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức và người dân trong việc xây dựng “Công sở thân thiện”.
Các Sở, ban, ngành tập trung thực hiện các nhiệm vụ như: đẩy mạnh tuyên truyền, quán triệt Bộ tiêu chí tới toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người lao động; đăng ký xây dựng đơn vị đạt chuẩn “Công sở thân thiện”, đồng thời xây dựng Kế hoạch thực hiện hằng năm. Các đơn vị tổ chức tự đánh giá, chấm điểm và báo cáo kết quả trước ngày 1/12 hằng năm.
Trên cơ sở đó, Sở Nội vụ thành phố chủ trì thẩm định kết quả tự đánh giá của các đơn vị trước ngày 15/12, đồng thời tham mưu UBND thành phố xem xét, công nhận và khen thưởng các đơn vị đạt chuẩn, đặc biệt là những đơn vị đạt mức độ 4. Việc khen thưởng, biểu dương được thực hiện trước ngày 31/12 hằng năm, gắn với yêu cầu khắc phục các tồn tại, hạn chế trong quá trình triển khai.
Kinh phí thực hiện Kế hoạch được bố trí từ nguồn chi thường xuyên của các cơ quan, đơn vị. Sở Tài chính có trách nhiệm tham mưu bố trí kinh phí hằng năm trên cơ sở đề xuất của các đơn vị.
UBND thành phố yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành nghiêm túc triển khai thực hiện Kế hoạch; kịp thời phản ánh những khó khăn, vướng mắc về UBND thành phố (qua Sở Nội vụ) để được xem xét, giải quyết.
Việc triển khai Bộ tiêu chí “Công sở thân thiện” được kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính, xây dựng đội ngũ cán bộ “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững của thành phố./.