Thời gian qua, Sở Giáo dục và Đào tạo đã có nhiều nỗ lực trong cải cách hành chính (CCHC). Sở GDĐT đã lồng ghép, đưa các nội dung, thông tin về CCHC trong các buổi họp giao ban, họp định kỳ. Hàng tháng, Văn phòng Sở được giao thống kê, tổng hợp kết quả thực hiện nhiệm vụ của từng phòng chuyên môn nghiệp vụ. Trên cơ sở đó, Ban Giám đốc cùng toàn thể cán bộ, chuyên viên cơ quan Sở phân tích ưu điểm, hạn chế, rút ra kinh nghiệm trong công tác CCHC. Có thể nói, thông qua CCHC, Sở GDĐT tạo sự thống nhất cao trong vận hành bộ máy, sự thống nhất trong cán bộ lãnh đạo, công chức, viên chức tại Sở; xây dựng phong cách làm việc khoa học, hiệu quả. Hiện nay, 100% công chức, cán bộ của Sở đều nhận thức đúng về vai trò, nhiệm vụ của công tác CCHC và có thái độ chuẩn mực, trách nhiệm trong công việc được giao, không có trường hợp gây khó khăn, phiền hà với công dân đến liên hệ công việc. Công tác CCHC được Sở GDĐT coi là một tham số đánh giá, phân loại kết quả thực hiện nhiệm vụ của mỗi cán bộ, công chức, các tập thể.
(Đồng chí Phó Chánh Văn phòng báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC của các phòng cơ quan Sở tại cuộc họp)
Bên cạnh đó, Sở GDĐT đã tiếp tục tăng cường giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thực hiện tiếp nhận hồ sơ, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân đến liên hệ giải quyết các hồ sơ, thủ tục.Việc cập nhật, công bố thủ tục hành chính được thực hiện thường xuyên, đảm bảo theo quy định. Thực hiện tốt công tác tuyên truyền, đẩy mạnh, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và người dân qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở, nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ bưu chính công ích. Hiện nay, nhiều thủ tục thuộc lĩnh vực GD&ĐT thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4: chuyển trường đối với học sinh THPT; chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng chỉ; cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc;... Các giao dịch hành chính được thực hiện đúng quy trình, quy định, không tồn đọng hồ sơ; được tổ chức, cá nhân đánh giá cao.
Một điểm nhấn trong công tác CCHC của ngành giáo dục và đào tạo Hải Phòng là sự quyết liệt trong hiện đại hóa hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chỉ đạo, điều hành. Sở Giáo dục và Đào tạo vận hành hiệu quả Cổng thông tin điện tử và fanpage của ngành với lượt truy cập thông tin lên đến 5000 lượt/ngày. Cổng thông tin của Sở kết nối với Cổng thông tin của thành phố đồng thời kết nối với cổng thông tin của các cơ sở giáo dục, từ đó giúp cung cấp thông tin chỉ đạo, điều hành, cải cách hành chính; tiếp nhận phản ánh, kiến nghị cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức nhanh chóng, hiệu quả.